OBSZAR TEMATYCZNY

Komunikacja, konflikty i relacje

SZKOLENIE 01

Zarządzanie konfliktem – jak zapobiegać sporom i skutecznie je rozwiązywać

Dla kogo: nauczyciele, wychowawcy, pedagodzy, psycholodzy, dyrektorzy i kadra zarządzająca.
Szkolenie rozwija umiejętność rozpoznawania źródeł konfliktów oraz reagowania na nie, zanim dojdzie do ich eskalacji. Uczestnicy poznają mechanizmy powstawania konfliktów, sposoby prowadzenia trudnych rozmów oraz podstawowe techniki negocjacyjne i mediacyjne.

Podczas szkolenia uczestnicy:

  • poznają mechanizmy powstawania i eskalacji konfliktu,
  • nauczą się rozpoznawać zachowania prowadzące do eskalacji,
  • poznają sposoby reagowania w sytuacjach konfliktowych,
  • przećwiczą prowadzenie trudnych rozmów,
  • poznają podstawowe techniki negocjacyjne i mediacyjne,
  • nauczą się rozpoznawać wybrane techniki manipulacji i skutecznie na nie reagować.

Prowadząca: Małgorzata Chachaj

SZKOLENIE 02

Kompetencje międzykulturowe – jak skutecznie współpracować w różnorodnym środowisku

Współczesna szkoła jest miejscem spotkania osób o różnym pochodzeniu, doświadczeniach, wartościach i sposobach komunikowania się. Szkolenie pomaga nauczycielom lepiej rozumieć różnice kulturowe i budować środowisko sprzyjające współpracy.

Uczestnicy:

  • poznają wpływ kultury na komunikację i zachowanie,
  • dowiedzą się, jak normy i wartości kulturowe wpływają na relacje,
  • rozwiną umiejętność komunikacji z osobami z różnych środowisk kulturowych,
  • poznają sposoby zapobiegania nieporozumieniom wynikającym z różnic kulturowych,
  • przećwiczą reagowanie na sytuacje trudne w środowisku wielokulturowym.

Prowadząca: Małgorzata Chachaj

SZKOLENIE 03

Komunikacja bez przemocy (NVC) – jak mówić i słuchać, aby budować porozumienie

Praktyczny warsztat oparty na założeniach modelu komunikacji opracowanego przez Marshalla B. Rosenberga.

Uczestnicy nauczą się:

  • rozpoznawać potrzeby stojące za zachowaniami,
  • wyrażać swoje potrzeby i oczekiwania,
  • stawiać granice z szacunkiem,
  • reagować asertywnie w sytuacjach trudnych,
  • prowadzić rozmowy ograniczające ryzyko eskalacji konfliktu,
  • wykorzystywać elementy NVC w relacjach z uczniami, rodzicami i współpracownikami.

Prowadząca: Małgorzata Chachaj

SZKOLENIE 04

Mediacje i alternatywne metody rozwiązywania sporów

Warsztat poświęcony praktycznym narzędziom wspierania stron konfliktu w poszukiwaniu rozwiązań.

Zakres szkolenia:

  • podstawy mediacji,
  • rola mediatora i zasady prowadzenia mediacji,
  • komunikacja w sytuacji konfliktowej,
  • techniki zadawania pytań i prowadzenia dialogu,
  • poszukiwanie rozwiązań uwzględniających potrzeby różnych stron,
  • mediacje w środowisku edukacyjnym i społecznym,
  • specyfika konfliktów w środowisku wielokulturowym.

Prowadząca: Małgorzata Chachaj